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客户案例

工行咸阳分行坚持客户便是天主推进数字化转型服务晋级

来源:米乐体育app官网下载    发布时间:2024-12-18 23:12:51

  工行咸阳分行一直秉承“客户至上,服务实体”主旨,设身处地为客户考虑,坚持数字化转型推进,经过推进运用数字金融,增强金融服务的可得性和便利性,更好地服务实体经济和满意人民群众的金融需求。

  在数字产品供应上,活跃推行运用工商银行进一步融入新理念、新技术,聚变交融数字金融与传统金融,手机银行同业创始同屏教导、扣屏退出、无障碍通道使用,立异供给数字收藏品、全球绿色通行证等数字化服务,完成买卖明细、年度账单、亲情保管账户等智能账户办理,为用户带来全新的数字化金融体会。

  在数字生态建设上,从民生民意动身,推行运用手机银行才智出行、文娱影音、才智学校等高频日子场景,丰厚一站式、归纳化场景服务。一起,为进一步回馈客户,近年来针对个人手机银行推出“欢喜星期五”“美好周周惠”“手机银行信用卡还款有“礼”、“华润万家购物消费有好礼”、“世纪金花购物消费有礼”等形式多样、内容丰厚的系列服务推行活动,触达客户数上百万人。

  在数字化转型改变上,经过有用的推行和运用,减轻货台压力,节省社会本钱,提高服务功率。活跃服务实体经济,服务人民大众,助力渠道经济继续健康发展,让广阔民众和驻咸企业经过工行现代金融服务,共享到更多的美好感、取得感和安全感。(李福平 焦飞)